還未走進(jìn)公司就能感覺到迎面而來的清新空氣,不知不覺,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)已經(jīng)幾個(gè)月了。
進(jìn)門后呼吸著清新的空氣,人的心情也越來越愉悅!
把工作包放在桌上,拿出客戶資料,開始我一天的工作!
第一頁就是上任交接給我的,合作已有一年的老客戶,這次的訂單是向我們訂購比上個(gè)月還有多100片的過濾芯和增加10臺(tái)激光煙塵凈化器。
他們之前也有在我們這每月平均向訂購幾臺(tái)激光煙塵凈化器產(chǎn)品,最近,這個(gè)客戶需求量突然變大,我感到奇怪的同時(shí)也想要進(jìn)一步了解情況!
因?yàn)榭岚厥峭ㄟ^滿足用戶需求來獲取客戶的,完善客戶的信息非常有必要!
后來我們?cè)谝淮螠贤ㄖ?,從客戶那里得知,之前他們一直都是和一個(gè)比較知名的激光煙塵凈化器廠家合作,客戶說,在品牌相對(duì)大一些的凈化器公司買產(chǎn)品,相對(duì)來說會(huì)比較放心!
但是為了避免采購風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也會(huì)向酷柏采購幾臺(tái)激光煙塵凈化器。
這樣可以多做比較,節(jié)省成本,更好的進(jìn)行采購。
對(duì)于這種情況,酷柏表示理解,不管是人做事還是公司運(yùn)營(yíng),都會(huì)有自己的備選項(xiàng)目,就是為了防止出現(xiàn)問題時(shí),還可以用預(yù)選方案,這樣既能及時(shí)有效的解決問題,也不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)和工作進(jìn)度,確實(shí)將心比心的話,大多數(shù)人一般會(huì)選做得久的老品牌。
而這次客戶的突然轉(zhuǎn)變,并不是因?yàn)槲覀児P(guān)做得好、關(guān)系搞得好,而是原先一直有合作的激光煙塵凈化器廠家讓客戶的員工在生產(chǎn)過程中處于一種危險(xiǎn)的隱患狀態(tài)。
客戶購買激光煙塵凈化器的初衷是為員工的健康安全考慮,但是在員工使用的過程中看到機(jī)器冒出了煙,原本還以為是激光作業(yè)的煙霧,沒想到后面煙霧越來越多,然后機(jī)器里面的火就燒起來了,幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)并沒有造成人員傷亡。
當(dāng)時(shí)廠家也考慮到畢竟是長(zhǎng)期合作的伙伴,產(chǎn)品質(zhì)量上還是可以信得過的,一兩次的著火,很有可能是偶然過度使用造成的。
但是隨著起火次數(shù)的不斷增加,危險(xiǎn)系數(shù)也隨著上升,也許下一次就是整個(gè)生產(chǎn)車間被燒毀的可能,到時(shí)候所造成的損失就會(huì)難以估計(jì),后果也會(huì)不堪設(shè)想。
后來,客戶的技術(shù)部人員觀察到,在同等工作強(qiáng)度下,酷柏激光煙塵凈化器一次事故都沒有發(fā)生,向上面反映后才引起了領(lǐng)導(dǎo)層的注意,讓我們得到了這次合作的機(jī)會(huì)。
其實(shí)不是只要有金屬外殼的煙霧凈化器就沒有著火的危險(xiǎn),內(nèi)部只要是沒有防火的材料或者是防火技術(shù)不過關(guān),在機(jī)器運(yùn)作摩擦產(chǎn)生熱能就很容易導(dǎo)致過熱著火,而外部如果有易燃物品的存在,即使有金屬外殼保護(hù)一樣可以招致火災(zāi)的發(fā)生。
而酷柏激光煙塵凈化器的濾芯采用防火過濾網(wǎng):具有攔截?zé)焿m中帶有火花的顆粒物的功能,防止火花滲入設(shè)備內(nèi)部引起火災(zāi)。
因此,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,并不是靠維護(hù)好關(guān)系就能銷量得更好的,而是把激光煙塵凈化器做得足夠安全,穩(wěn)定,贏得客戶的信任,品牌才能歷久不衰。